Op 11 juni kwamen de alumni van Toekomst Marketeers bijeen bij om | nieuwe energie in Amsterdam voor een verdiepende sessie over een vraag die veel organisaties bezighoudt:
“Hoe zorg je ervoor dat duurzame keuzes niet alleen beschikbaar zijn, maar ook daadwerkelijk worden gemaakt?“
Tijdens deze alumni-bijeenkomst kwamen onderzoek, praktijkervaring en persoonlijke inzichten samen. Met bijdragen van Joyce Copier (Hogeschool Utrecht) en Peter Dragstra (Ecoteers) verkenden deelnemers welke factoren een rol spelen bij duurzame aankoopbeslissingen en wat marketeers daarvan kunnen leren.
Duurzaam kiezen is niet alleen een kwestie van prijs
Vaak wordt aangenomen dat consumenten vooral naar de prijs kijken. Maar onderzoek laat zien dat duurzame keuzes veel complexer zijn.
Joyce Copier deelde inzichten uit haar onderzoek naar aankoopgedrag in de supermarkt. Daaruit blijkt dat identiteit een belangrijke rol speelt. Zelfs een relatief eenvoudige keuze, zoals het wel of niet kopen van een biologische broccoli, wordt beïnvloed door hoe mensen zichzelf zien en hoe zij gezien willen worden door anderen.
Duurzaam gedrag ontstaat daarom niet alleen door het aanbieden van betere producten, maar ook door aan te sluiten bij waarden, gewoonten en sociale normen.
Maak de duurzame keuze de makkelijke keuze
Een tweede inzicht was dat consumenten vaak niet bewust kiezen tussen duurzaam en niet-duurzaam. In veel gevallen volgen zij simpelweg de weg van de minste weerstand. Hoe meer tijd, moeite of denkwerk een keuze vraagt, hoe kleiner de kans dat mensen ervoor gaan.
Dat betekent dat duurzame alternatieven niet alleen beter moeten zijn, maar ook eenvoudig, begrijpelijk en toegankelijk. Juist daar ligt een belangrijke rol voor marketing, communicatie en ontwerp.
Transparantie als basis voor vertrouwen
Tijdens de bijeenkomst werd door Peter Dragstra gesproken over de rol van transparantie. Hij vertelde over de ervaringen van Ecoteers met True Pricing en het inzichtelijk maken van de werkelijke kosten van producten. Daarbij gaat het niet alleen om wat goed gaat, maar ook om eerlijk zijn over uitdagingen en verbeterpunten.
Die openheid blijkt belangrijk voor vertrouwen. Consumenten verwachten steeds vaker dat organisaties laten zien waar zij staan in hun verduurzamingsreis, inclusief de stappen die nog gezet moeten worden.
Niet wachten op perfectie
Een terugkerend thema tijdens de middag was de neiging om te wachten tot alle informatie beschikbaar is. De praktijk laat zien dat duurzame verandering vaak begint met een eerste stap. Niet alles hoeft direct perfect te zijn. Door te experimenteren, te leren en steeds verder te verbeteren ontstaat beweging.
Voor marketeers betekent dit dat zij niet alleen verhalen vertellen over verandering, maar ook zelf onderdeel kunnen zijn van die verandering.
Leren van elkaar
Zoals bij iedere bijeenkomst van Toekomst Marketeers zat de waarde niet alleen in de inhoudelijke bijdragen, maar ook in de gesprekken tussen deelnemers. Door ervaringen uit verschillende organisaties te delen, ontstonden nieuwe perspectieven op vraagstukken rondom gedrag, duurzaamheid en marketing. Juist die combinatie van kennis, praktijk en een actief netwerk vormt de kracht van de community.
Deze alumnibijeenkomst liet opnieuw zien dat duurzame verandering niet ontstaat door één campagne of één interventie. Het vraagt om mensen die bereid zijn om te experimenteren, samen te leren en stap voor stap nieuwe normen te creëren.
>> Ook aan de slag?
Werk jij in marketing en wil je leren hoe je jouw vak kunt inzetten voor een duurzame toekomst? Kijk op de pagina over ‘Meedoen‘ wanneer een nieuwe editie van Toekomst Marketeers start en schrijf je in!
